Suporte remoto de TI
Diagnóstico e atendimento técnico para estações, notebooks, aplicações e usuários.
Suporte Remoto de TI para Empresas
A Habent oferece suporte técnico remoto, infraestrutura de TI, Microsoft 365, redes, servidores, segurança da informação e cloud para empresas. Use este portal para iniciar um acesso remoto seguro com nossa equipe.
Instalação
- Baixe o executável pelo botão acima.
- Execute rustdesk-1.5.0-x86_64.exe.
- Abra o RustDesk e acesse Configurações → Rede → Servidor ID/Relay.
- Se solicitado, desbloqueie as configurações de rede.
- Preencha os dados do servidor Habent conforme o quadro ao lado.
- Salve, feche completamente o RustDesk e abra novamente.
- Confirme que o status inferior aparece como Pronto.
Configuração do servidor
Servidor ID: rustdesk.habent.com.br
Servidor Relay: rustdesk.habent.com.br
Servidor API: deixar em branco
Key: Yitz+bcXNpT0BfgblJUVvbFMoGtgmoHKuOavo5UPD2g=
WebSocket: desativado
Servidor Relay: rustdesk.habent.com.br
Servidor API: deixar em branco
Key: Yitz+bcXNpT0BfgblJUVvbFMoGtgmoHKuOavo5UPD2g=
WebSocket: desativado
Após reiniciar o aplicativo, informe ao suporte Habent o ID exibido na tela principal do RustDesk.
Suporte técnico e infraestrutura de TI para empresas
Além do acesso remoto, a Habent atua como empresa de TI para organizações que precisam de atendimento recorrente, manutenção, padronização e evolução do ambiente tecnológico. O suporte pode ser realizado remotamente e, conforme a necessidade do projeto, complementado por atendimento presencial.
Microsoft 365
Administração, configuração e suporte para ambientes Microsoft 365, e-mail corporativo e colaboração.
Redes e servidores
Infraestrutura de rede, servidores, virtualização, VPN, conectividade e serviços corporativos.
Segurança da informação
Boas práticas, controle de acesso, proteção de ambientes e apoio à continuidade operacional.
Cloud e infraestrutura
Projetos e suporte para serviços em nuvem, VPS, aplicações e infraestrutura híbrida.
Manutenção de computadores
Suporte técnico para computadores corporativos, diagnóstico de falhas e orientação de manutenção.
Perguntas frequentes sobre suporte remoto
A Habent oferece suporte remoto de TI para empresas?
Sim. A Habent realiza atendimento remoto para suporte técnico, infraestrutura, Microsoft 365, redes, servidores, segurança e outros serviços de TI.
O acesso remoto é seguro?
O portal utiliza HTTPS e o acesso é feito pela infraestrutura RustDesk configurada pela Habent. Libere o acesso somente quando estiver em atendimento com um técnico autorizado.
A Habent atende empresas em São Paulo?
Sim. Atendemos empresas em São Paulo e prestamos suporte remoto para clientes em outras regiões do Brasil.
Quais serviços de TI a Habent oferece?
Entre os serviços estão suporte técnico, infraestrutura de TI, Microsoft 365, redes, servidores, segurança da informação, cloud e manutenção de computadores.
Precisa de suporte de TI para sua empresa?
Fale com a Habent para avaliar seu ambiente e entender como podemos apoiar sua operação de TI com suporte, infraestrutura, segurança e serviços gerenciados.
Falar com a HabentSegurança: permita acesso remoto somente quando solicitado por um técnico autorizado da Habent. Nunca compartilhe sua senha permanente com terceiros.